SKAB GLADE KUNDER
Great Service er vores forløb for kundeservice og backoffice personale. Du lærer teknikker indenfor kunde- og reklamationsbehandling, effektivisering af tid samt indvendingsbehandling og hvordan man skaber en god balance mellem god kundeservice og et godt salg.
Der kan desuden købes et tillæg på een dag hvor vi arbejder med mødebooking og telesalg.
Prisen for forløbet er kr. 6.995,-
Ved tilmelding af min. 2 personer er prisen kr. 5.495,-/deltager
Kurset har en varighed på 1 dag.
Tilmeld dig kurset i formularen til højre...
Kurset køres pt. kun i Danmark, ønsker du at køre et forløb i Dubai for dit eget team, så kontakt os gerne for en specialpris herfor.
*Det samlede beløb for deltagelse faktureres ved tilmelding, opdelt i 2 fakturaer til betaling hhv. efter 8 dage, samt 45 dage før kursusstart. Den første faktura er på 50% deltagerbeløbet samt evt. tillæg og gebyrer.
Ved afbud efter tilmelding opkræves/refunderes der jf. nedenstående:
Over 90 dage før kursusstart betales 25% af det samlede fakturabeløb. Mellem 60-90 dage før kursusstart betales 50% af det samlede fakturabeløb. Mellem 30-59 dage før kursusstart betales 75% af det samlede fakturabeløb. Ved afbud senere end 30 dage før kursusstart betales det fulde fakturerede beløb.
**Der tages forbehold for aflysning eller flytning af forløb i det fald, at der er 4 eller færre deltagende på et hold.