Salgskursus / Kursus i telefonsalg

Kompetencegivende kursus til din telefonsælger

Øg dine medarbejderes kompetencer med et kommunikationskursus

Kursus i telefonsalg fra kun 2.399,- ekskl. moms

Tilmeld jer et kursus og bliv lært op hos jer eller hos os

Kontakt os i dag og find en kursusdato

Ring til os på tlf. 28923741 eller send en mail på Postmaster@Pro-Speciale.dk

Kommunikationskursus i telefonsalg

Bliv oplært i telefonsalg

Information.

Dette kursus i telefonsalg indeholder vejen til effektiv kommunikation med kommunikationsfaser, teknikker, metoder og opgaver for at oplærer din medarbejder til at kunne lukke flere kundeordre.

Kurset varer i 6 timer, hvor coach og deltagere sammen gennemgår kurset ved præsentation via Power point- show.

Målet for kurset er at træne kursister op.

1.) Bliv lært op i telefonsalg.

2.) Få en forståelse for at være serviceminded.

3.) Få redskaber og teknikker til at kunne få kunderne i hus.

4.) Bliv testet og få feedback af træner.

5.) Kursister evalueres først og sidst på dagen.

6.) Ca. 60 % teoretisk træning og ca. 40 % praksis træning.

7.) Få et kursus afholdt hos jer eller i vores lejet kursuslokaler.

8.) Der behøver ingen forberedelse for kursister inden kurset.

9.) Efter kurset for kursister udstedt et kursusbevis.

10.) Få motiveret din medarbejder til den rette dialog.

Generelle hovedemner for kursusindholdet:

Generel information om telefonsalg.
Indbound og outbound telefonsalg.
Telefonen som værktøj.
Anvendelse.
Kommunikation.
Effektiv samtale.
Ordene.
Positive ord.
Planlægningsfasen.
Åbningsfasen.
Analysefasen.
Præsentationsfasen.
Indvendingsfasen.
Afslutningsfasen.
Opfølgningsfasen.
Mersalg.
En bedre telefonsælger.
Ringe skema.
Salgsteknikker.
Salgsmetoder.
Behovsanalyse.
Spørgetyper.
Opbyggelse af emner.
Den positive tankegang.
God service.

Kursusafholdelse i telefonsalg.

I egen virksomhed.

Du kan få et kursus afholdt i egen virksomhed, hvor følgende skal være til rådighed. Et lokale med borde, stole og en stikkontakt. Pro-speciale medtager selv pc, projektor & lærred hvis det ikke er til rådighed. Materiale er inkluderet i prisen. Frokost er ikke inkluderet da det er normale frokostordning der benyttes.

Træner kører gratis ud til virksomheder på Sjælland.

Ved kurser på Fyn eller i Jylland vil der være en transportudgift på kr. 6.00,- ex. moms pr. km. at træner skal kører for at afholde kurset.

Transporten gælder både frem og tilbage fra Pro-Speciale's adresse.

I lejet kursuslokaler.

Du kan også få et kursus afholdt i København eller Roskilde hvor kursuslokaler & alt er med i prisen. Frokost og kaffe/ the ordning samt materiale er også inkluderet.

Priser for kursusafholdelse i telefonsalg.

Priser er eksklusiv moms og der er ingen ekstra udgifter bortset fra transportomkostninger i givet fald at deltagere skal frem og tilbage eller hvis coach skal kører til andre øer end Sjælland. Her vil der ligge en udgift på kr. 6.00,- pr. km. at træner skal kører frem og tilbage.

Antal deltagere:	Pris på kursusafholdelse i telefonsalg:
1-2 deltagere	Kr. 5.200,00,- pr. pers. ekskl. moms.
3-5 deltagere	Kr. 4.100,00,- pr. pers. ekskl. moms.
6-12 deltagere	Kr. 3.200,00,- pr. pers. ekskl. moms.
13-18 deltagere	Kr. 2.399,00,- pr. pers. ekskl. moms.

Skræddersyet kurser.

Hvis du vil have skræddersyet et kursus eller gerne vil have ekstra træning udover vores normale kurser, så beder vi dig kontakte os for forespørgsel på priser.

Referencer.

Tidligere referencer har væretyderst tilfredse med kursus forløbende og har kunnet mærke en betydenlig forandring efter medarbejdere har gennemført et kursus.

Det med småt.

Tilmeldingsblanket sendes pr. e-mail, som udfyldes, skrives under og sendes tilbage. Herefter bekræftes kurset fra Pro-Speciale via e-mail.

Betaling skal forekomme inden 6 dage før kursusafholdelse og hvis en kursist er syg inden 6 dage til kurset, refunderes det givende beløb efter normale listepriser.

Hvis hele kurset annulleres efter 6 dage inden kursusafholdelse vil der foreligge et gebyr på kr. 1.999,- for forberedelse og planlægning af kursusdagen.