Mange forbrugeren står ofte med det samme spørgsmål, før de skal købe en nyt køb: Skal jeg købe det online eller i butikken?
Jo mere velkendt og forudsigeligt produktet er, jo mere sikkert er det at købe det online fra en kendt udbyder. Og hvis du er ude efter at købe et produkt der er brugbart fra første anvendelse, så er der mange der tager beslutningen og køber det i en butik. Nogle gange kan du endda købe et førstegangsprodukt online, som f.eks. et TV, hvis du altså har læst anmeldelser om produktet inden køb. Hvis ikke, så køb det hellere i en butik.
Shopping handler dog om meget mere end at gøre et godt køb. Når man shopper online, så bruger man mere tid til at overveje sit køb, da man har adgang til mere information. Dette kan for nogle virke overvældende, og hvis dette er tilfældet, så er det bedre at tage en tur i butikken. Men for andre, så vil et besøg i en butik få dem til at købe mere end de egentlig havde intentioner om. I butikker er der mange forskellige ting, som kan gøre at du køber mere: musik, duft, belysning og salgsassistenter der står klar. Det giver helt klart en anden oplevelse i en butik end hvis man sidder derhjemme foran computeren i sit nattøj.
Mange laver også ”forundersøgelser” inden de skal købe noget i en butik. Det handler om at tjekke priser, størrelse og andre detaljer online, inden man går ind i en butik, for netop og være sikker på at man vil købe det. Størstedelen gør det faktisk omvendt – kigger på det de vil købe i en fysisk butik, for så at gå online derhjemme, og sammenligne priserne fra andre udbydere, for at finde en bedre pris et andet sted.
E-handlens fordele
En stor del af shopping er stadig ikke selve shoppingdelen, men fornøjelsen og spændingen ved at shoppe. Men dette kan sagtens gøres både online og i egen person. Det er gået fra at tage i centeret, og til at gå online i stedet. Ofte kan man også sagtens sidde flere sammen, og kigge på forskellige hjemmesider for at shoppe. Kvinder især bruger mange timer på online shopping, hvad enten det er på eBay eller H&M’s hjemmeside. Oftest ender det ikke ud i egentlige køb, men bare at scrolle rundt mellem forskellige items og notere eventuelt kommende køb.
Dog kan oplevelsen ved at shoppe i en fysisk butik ikke helt gøres efter ved shopping online. Mange mennesker kan lide at røre ved tingene og også gerne prøve dem på. Shopping i butikker er mere emotionelt; du er måske sammen med dine venner, du lytter til musik, og det er generelt mere menneskeligt.
Der er mange forskellige faktorer der spiller ind, når det kommer til at købe online eller i butik, og en god blanding af alt det overstående vil være en optimal balance. Så find ud af hvad du er mest til – men hvis du vil spare penge på større køb, så er det helt klart online du skal starte med at kigge. På den måde kan du også tage dig god tid til at sammenligne forskellige produkter, finde forskellige udgaver af produktet etc. Du er dermed sikret dig den sikreste vej til et godt køb.