Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Klinik Crave. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Klinik Crave.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning er du velkommen til at kontakte Klinik Crave
Levering og transport
Levering foregår udelukkende med post danmark.
Husk at opgive korrekt adresse, så posten kan finde dig. Dit navn skal fremgå tydelig af postkassen, ellers vil posten retunerer pakken til os, og det vil medføre yderligere omkostninger for dig, da du ved næste fremsendelse skal betale fuld porto for returforsendelse og ny alm forsendelsesporto efter Postens takster én gang til. Ønsker du købet ophævet i forbindelse med forkert angivet adresse vil dette koste et administrationsgebyr på kr. 150,-.
Dette er også gældende hvis du ikke selv sørger for at afhentet pakken hos posthuset inden for dennes angivne tidsfrist, og pakken af denne årsag returneres til os.
Leverings tid:
Vi sender din bestilling samme dag, som betalingen er modtaget.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt hos Klinik Crave overgår til dig som forbruger på
leveringstidspunktet.
Bestilling
Du kan bestille varer fra Klinik Crave på følgende måde:
online
Når ordre er afgivet sendes der en ordrebekræftelse pr. E-mail. Det er derfor VIGTIGT at du indtaster din korrekte e-mail adresse.
Alle priser hos Klinik Crave - på web-adressen http://www.greatnails.dk - er inkl. Moms. Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.
Betaling
Når du køber varer online hos Klinik Crave, kan du kun betale via bankoverførsel.
Vælger du at afhente dine varer i klinikken, kan du betale med kontakt eller dankort.
Beløbet skal indbetales til :
Middelfart sparekasse
reg : 0755
konto : 3224644549
Fortrydelsesret
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde, samt i ubrudt emballage som da du modtog den. Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Hvis du har købt en varer via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan sende den retur med posten til denne adresse:
Klinik Crave
Østergade 8
5500 Middelfart
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig via Bankoverførsel, som fremsendes til det reg. og kontonummer du opgiver på mail. Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes.
Reklamation
Der gives efter købeloven som hovedregel en reklamationsret i 24 måneder på alle varer der ikke har en begrænset holdbarhed. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået inden 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug eller opbevaring af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
Klinik Crave, Østergade 8, 5500 Middelfart
