At være ansat i hotel og restaurationsbranchen kan være både krævende og udfordrende. Mødet med stort set alle typer af mennesker, kombineret med lange arbejdsdage, og mange forskellige opgaver kræver at alle er klædt godt på.
Personaletræning:
Vi tilbyder din organisation og personale intern træning og opkvalificering for at sikre det gode arbejdsmiljø, mindske svind, øge opmærksomheden på sikkerhed/procedurer mm, og dermed også sikre den gode service over for kunder og gæster. Vi inddrager de eksisterende strategier og planer i måtte have, men kan på dagene også medvirke til udvikling og afklaring så hele personalegruppen fremadrettet taler "et fælles sprog" og har fælles strategier.
Kurserne kan afholdes helt efter jeres ønsker, feks som temadage af 3-7 timers varighed. Indholdet kan være:
- konfliktens felt - at være i konflikt
- egen konfliktstil og kommunikation
- samarbejde i konfliktsituationer og forventninger
- risikovurdering/sikkerhed
- lovgivning
Det anbefales, at det er et processorienteret forløb, hvor vi mødes igen efter nogen tid og samler op, genopfrisker, udbygger vores viden, og sikrer at der er fulgt op på de emner vi har igangsat.
Sikkerhedsscreening:
Såfremt i måtte ønske en gennemgribende gennemgang/screening af Jeres fysiske rammer, sikkerhed, strategier og planer kan dette evt. tilbydes i samarbejde med rådgivende ingeniørfirma
Spangenberg & Madsen, som tilbyder super professionel sparing og rådgivning inden for sikkerhed, sikring og security.
Vi tilbyder også en samlet løsning, og giver Jer gerne et tilbud på på et "sikkerhedsabonnement", som både indeholder, screnning/tjek + opfølgning og hjælp til implementering samt undervisning af alt personale. I dette tilbud indgår der også løbende telefonisk sparing/rådgivning.
Den gode service.
Mangler i hjælp til at bedre service, optimere Jeres organisation og ledelse så kan jeg på det kraftigste anbefale jer at kontake min samarbejdspartner
Meng & Company a/s som er Danmarks førende konsulentvirksomhed inden for relations- og oplevelsesøkonomi.
Kontakt mig hvis du er interesseret i at høre mere.