Betingelser & Vilkår

Levering

Jp-tryk bruger bl.a. GLS og Dao til levering.
Du har som kunde hos Jp-tryk mulighed for at
vælge om du ønsker varen leveret med PostDanmark eller
selv sørger for afhentning i butikken.
Leveringspriser tillægges bestillingen og fremhæves før
afslutning af handlen. I tilfælde af at du vælger selv at
afhente bestillingen vil vi fremsende en e-mail til den
adresse som du oprettede din profil med når bestillingen
er færdig.

Jp-tryk er ikke erstatningspligtig hvis der ved
bestilling er angivet en forkert adresse og dette medfører
bortkomst af forsendelsen.

Dellevering foretages ikke. Hvis en ordre indeholder 2 varer,
hvoraf den ene er lagervarer, så vil ordren først blive afsendt
når begge er på lager.

Er en vare i restordre vil du automatisk modtage
opdateringer om leveringstid via e-mail med nye
informationer, som vi modtager dem fra producenten.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortyde dit køb i følge Forbrugeraftaleloven,
dog skal varen returneres til os senest 14 dage efter at du
har modtaget den. Varen skal returneres i væsentlig samme
stand og mængde, som da du modtog den. Fortryder du
købet af en bundle skal alle dele af bundlen returneres da
det betragtes som én samlet vare.
Det er ikke muligt kun at fortryde købet af en del af en
bundlevare.

BEMÆRK: Der ydes INGEN fortrydelsesret på tjenesteydelser
og varer, der skal fremstilles efter ordre eller tilpasses efter
forbrugerens individuelle behov såfremt udførelsen,
fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.

Forbrugeraftalelovens § 12, stk. 2
Ved fjernsalg af tjenesteydelser samt ved fjernsalg af varer,
der skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens
individuelle behov, gælder den i stk. 1 nævnte fortrydelsesret
kun, indtil udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen begynder,
når forbrugeren forinden har givet samtykke til, at den
erhvervsdrivende kunne begynde udførelsen m.v. inden
fortrydelsesfristens udløb.
Dette anses som accepteret når køb er ordrebekræftet -
og uden anmærkning fra kunden.

Vare som returneres til os skal være sendt forsvarligt i beskyttende
emballage. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale
for fragten for at sende varen retur til os.

Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen
retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for at
fortrydelsesretten kan udnyttes. Du bedes vedlægge dit konto
og reg. nr. så vi kan overføre pengene direkte til din konto.

Bemærk, returvarer sendt pr. efterkrav modtages IKKE!

Reklamation

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder
på alle varer.
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over
fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder
efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke
er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller
anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
De skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret
manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen
altid for værende rettidig. Hvis du ønsker det, kan du anmode
om at få fremsendt returlabel, så betaler vi fragtomkostningerne
for dig.

Hvis der i forbindelse med fremstilling af tilpasset produkt
efter forbrugerens individuelle behov er sket en fejl fra vores
side, i form af trykfejl eller ligende, bedes forbrugeren sende
fejlproduktet til os hvorefter vi vil fremstille et nyt.