Min vare er gået i stykker, hvad gør jeg?
Du kan henvende dig i alle vores butikker, uanset hvor varen er købt, så hjælper vi dig. Medbring blot din BON eller dit reklamationsbevis. Er din vare købt i vores webshop, så medbring din faktura.
Kan jeg få byttemærker på til jul?
Ja. Handler du i vores webshop efter 1. november, kommer der automatisk byttemærker på alle dine varer, som kan byttes frem til 24. januar i alle Imerco-butikker.
Hvor lang tid kan jeg bytte en vare?
Du kan bytte til en anden vare i op til 30 dage, i alle Imerco-butikker, uanset hvor varen er købt. Varen skal blot være forsynet med et byttemærke.
Hvordan bytter jeg en vare fra webshoppen?
Den kan du bytte i alle vores butikker, så længe der er byttemærke på.
Kan jeg få penge tilbage?
Du kan få pengene tilbage inden for 30 dage, i alle Imerco-butikker, uanset hvor varen er købt, du skal blot medbringe din BON.
Har du købt varen i vores webshop, kan du også få pengene tilbage i en butik, du skal blot medbringe din faktura.
Kan gavekort byttes?
Nej. GAVEKORT kan desværre ikke ombyttes til kontanter.
Fandt du ikke svar?
Så skriv til retur@imerco.dk eller ring til os på tlf. 98 18 98 38.
